Егор Степанцев. Ведущий менеджер по работе в социальных сетях Промсвязьбанк.
Банк с человеческим лицом: правила хорошего тона и стратегия коммуникации при общении с клиентами в соц. сетях. Советы и кейсы.
О докладчике: Егор Степанцев. Ведущий менеджер по работе в социальных сетях «Промсвязьбанк»
Тезисы доклада:
— Коммьюнити-менеджмент и управление репутацией
— Что делать, если все пропало. Уроки кризисного SMM
